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　　作为酉阳第一家专业社会服务机构的负责人，面对在物质、精神、医疗、社会参与等多个层面的综合性需求，简彩云面临着“开局之难”——当地群众不了解社工是干什么的，也不知道他们能够提供什么服务。

　　为了破题，简彩云聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，依托专业化、多元化、精细化服务，关爱更多群体。

　　面对留守儿童，简彩云在钟多街道玉柱社区、万木镇桃子村等地推动公益“雏鹰陪伴计划”项目，为当地儿童建立“一人一档”，给每个孩子量身定制成长计划。

　　在服务中，曾有一名父母常年外出务工的留守儿童小玲，性格孤僻、成绩低迷，简彩云每周上门辅导，链接助学资源，甚至自掏腰包为她购买学习资料，最终，小玲以优异成绩考入理想大学。小玲说：“简姐姐让我知道，即使父母不在身边，我也能靠努力改变命运。”

　　孤寡老人的困境不仅在于经济困难、生活照料缺失，更在于情感的荒芜。根据实际情况，简彩云联动基金会资源，开展“青丝坊”“家门口酉食堂”等项目，在万木、丁市、花田、后坪、楠木、涂市等乡镇进行物资捐赠及心理陪伴服务，并链接爱心志愿者为当地老人理发、送药、打扫房间，更用倾听驱散孤独，累计帮助3000余名老人重拾生活乐趣，提升晚年生活幸福感。

　　花田乡的黄奶奶因腿疾卧床多年，简彩云坚持每周上门探访陪伴，还链接医生上门诊疗。老人含泪说：“简妹儿真是比亲人还亲！”

　　是共同富裕道路上最容易掉队的群体，帮助他们就业，就是帮助他们实现共同富裕。

　　2017年，针对留守妇女关爱问题，简彩云先后在钟多街道和万木镇推出“巧手工作坊”计划，通过技能培训、手工作品制作、展览义卖、关爱帮扶等措施，帮助当地留守妇女实现居家就业。钟多街道居民马姐的丈夫常年外出务工，她独自抚养两个孩子，生活拮据。简彩云为她申请创业贷款，带她学习手工编织技艺，并链接企业订单。如今，马姐每月增收2000元，还带动10余名妇女共同创业。

　　马姐的蜕变，正是简彩云作为一名专业社工，在专业服务过程中始终坚持“授之以渔”“助人自助”理念的生动体现。

　　2023年，简彩云带领精神障碍社区康复患者及家属通过“巧手工作坊”计划，在钟多街道渝康家园开展“巧手创花·康复同行”手工活动，对手工作品进行义卖，不仅提高了精康患者的动手能力、手眼协调能力，还增进了患者间的交流与互动，促进精康患者更好地融入社会。

　　简彩云表示，接下来，她将开发更多针对的技能培训项目，为他们“赋能”，帮助他们走好成长之路、构筑美好未来。

　　协助20余名孤寡老人办理低保、特困供养等多项救助业务，帮助老人解了燃眉之急，生活质量显著提升；与多家基金会合作，持续对酉阳的困境儿童进行心理帮扶及物资支持，为1000余名留守老人送去居家药物和慰问物资；促成爱心人士、企业与乡村结对，建立“社工公益课堂”，确保各项帮扶可持续……

　　简彩云深知，单凭一己之力难以解决系统性问题。因此，她以社工的专业视角，构建起“基金会+企业+爱心人士”协同模式，积极动员和整合社会蕴藏的各类资源，为有需求的个人、群体提供更有效的服务。她带领团队累计撬动资金180万余元，惠及超3000个家庭。她的行动感染了无数人，曾经的受助者成为志愿者，企业高管加入帮扶队伍，社区形成“邻里互助圈”。

　　“社会工作不仅关注个体的福祉，还致力于解决家庭矛盾，促进社区和谐，从而推动整个社会的健康发展。作为社会治理的专业力量之一，社工的意义也不只是服务那么简单，核心是解决社会问题，解决我们社会发展制度转型中的痛点。”简彩云表示，未来，将继续深耕这片爱的土壤，从传统的为服务，扩展到为更多“有需要的人”服务，让更多人的需求“被看见”“被温暖”“被赋能”。（酉阳县委社会工作部）

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